研究規律、把握規律、提高效率
2016-04-20
規律是事物之間內在的必然聯系，是有節奏的、有聯系的，不是雜亂的，屬于哲學范疇。
工作中如何研究規律、把握規律，從而很好地運用規律，提高效率，這是企業一把手和所有管理者應該掌握的。
比如，客戶規律，一個企業或者一個產品使用的客戶很多，這些客戶會有不同想法和需求，在條件允許的情況下，可以分別滿足；但條件不允許或時間、成本不允許的情況下，就要研究規律，即普遍性的東西。
如：
客戶年齡都在40—50歲之間；
軍人出身或有軍人情結的人最多；
普遍都喜歡學習、作風良好；
出差喜歡住高級酒店等等。
這就是規律，知道了規律，也就可以找到辦法滿足需求，從而提高效率。
任何一份工作，或是工作中的任何一項內容，都是有規律可循的。
要想把握規律，就必須堅持學習—實踐—總結—行動四部曲，循環往復，最后取得經驗，指導工作。
2016年4月·北京
秘書長觀點
